嵐圖汽車網(wǎng)絡(luò)用不了可能有以下原因及對(duì)應(yīng)的解決辦法： 1. 車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤：比如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)，這種情況需要檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。 2. 網(wǎng)絡(luò)硬件故障：像路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，一般需要更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線。 3. 信號(hào)干擾：電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵等導(dǎo)致，需要更換至干擾較小的頻道，移除或避開物理障礙物。 4. 車載軟件系統(tǒng)故障：系統(tǒng)軟件過時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問題，通常需要更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。 此外，車機(jī)流量用完也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用不了。廠家贈(zèng)送 20G/月免費(fèi)車機(jī)流量，用完后導(dǎo)航只能用離線地圖且無法搜索目的地，智駕 NOA 無法使用，網(wǎng)絡(luò)視頻、音樂不能用，ACC 輔助駕駛還能使用。解決辦法是在嵐圖 APP 商城購買網(wǎng)絡(luò)提速包，但價(jià)格高性價(jià)比低且不能用積分兌換。也可以用手機(jī)熱點(diǎn)給車機(jī)提供網(wǎng)絡(luò)，能聽音樂看視頻，導(dǎo)航路線顯示為綠色，但 NOA 仍然不能開啟。還可以手機(jī)連接“HUAWEI HiCar”，但也不能啟動(dòng) NOA 智駕。 如果車機(jī)沒有 5G 信號(hào)，可能是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商陸續(xù)下線 NSA 的 5G 基站，車輛周圍沒有 NSA 基站就只有 4G 信號(hào)。嵐圖采用的華為 MH5000 5G TBox 硬件原生支持 NSA 和 SA 兩種模式，目前軟件只開發(fā)了 NSA 的通信模式，后續(xù)會(huì)通過 OTA 方式更新卡內(nèi)固件支持 SA 模式，現(xiàn)有已交付車輛的 NSA 的 SIM 卡也會(huì)通過 OTA 方式更新，只能等待。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）