大眾成都 4s 店整體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。 從服務(wù)項(xiàng)目看，新車銷售車型齊全，銷售團(tuán)隊(duì)能根據(jù)客戶需求和預(yù)算提供個(gè)性化購(gòu)車方案。 維護(hù)服務(wù)方面，配備先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，提供定期保養(yǎng)、故障維修、鈑金噴漆等一站式服務(wù)，還有原廠零部件供應(yīng)，確保車輛性能。 服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，注重服務(wù)品質(zhì)，技術(shù)人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)精湛，能快速準(zhǔn)確診斷解決車輛問(wèn)題。 追求服務(wù)效率，優(yōu)化流程減少客戶等待時(shí)間。堅(jiān)守誠(chéng)信，全心全意專業(yè)服務(wù)，服務(wù)全面升級(jí)價(jià)格親民，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能預(yù)見并解決問(wèn)題，關(guān)注客戶體驗(yàn)，小細(xì)節(jié)彰顯大關(guān)懷。 服務(wù)流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，購(gòu)車時(shí)有銷售顧問(wèn)熱情接待，了解需求喜好介紹車型配置，提供試駕，協(xié)助辦理購(gòu)車手續(xù)。 維護(hù)服務(wù)可提前預(yù)約，安排合適時(shí)間，服務(wù)顧問(wèn)全面檢查車輛，溝通項(xiàng)目費(fèi)用，技術(shù)人員迅速開展工作并及時(shí)反饋進(jìn)度，完工后嚴(yán)格質(zhì)檢。 團(tuán)隊(duì)方面高度專業(yè)，具備扎實(shí)知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)素質(zhì)高，態(tài)度真誠(chéng)熱情，能精準(zhǔn)把握需求提供合適方案。 服務(wù)區(qū)域以成都為核心輻射周邊，配備專業(yè)服務(wù)車輛和人員，能快速響應(yīng)解決問(wèn)題。 不過(guò)，也存在一些問(wèn)題。比如個(gè)別員工服務(wù)不夠周到，或者在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)服務(wù)效率有所降低。 還有像有些客戶吐槽，莫名其妙加了 1888 的 4s 保險(xiǎn)，結(jié)果實(shí)際使用時(shí)發(fā)現(xiàn)不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。 另外，售后可能會(huì)出現(xiàn)看錯(cuò)車輛損壞部位、調(diào)貨失誤等情況，浪費(fèi)客戶時(shí)間。 總之，如果您有購(gòu)車或維護(hù)保養(yǎng)需求，可以親自去體驗(yàn)一下，多做比較，選擇適合自己的 4s 店。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）