極氪 001 退訂成功的案例主要有以下幾種情況： 1. 因極氪 001 科技配置實(shí)際與宣傳不符，比如電動(dòng)門(mén)開(kāi)關(guān)不受控制、卡片和藍(lán)牙鑰匙解/鎖車(chē)不靈敏、車(chē)機(jī)卡頓等問(wèn)題，準(zhǔn)車(chē)主通過(guò)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理局、市場(chǎng)監(jiān)督局投訴的方式進(jìn)行維權(quán)，成功退訂并拿回定金。 2. 對(duì)于 2022 款極氪 001 預(yù)計(jì)交付延長(zhǎng)的情況，極氪于 2023 年 1 月 1 日 9:00 前（不含）下定且尚未排產(chǎn)的訂單，可在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前申請(qǐng)退定。部分準(zhǔn)車(chē)主按照此政策成功退訂。 3. 部分準(zhǔn)車(chē)主因極氪 001 存在臨時(shí)加改配置、漲價(jià)等問(wèn)題，比如 WE 版車(chē)型沒(méi)有隱私玻璃，800V 充電變成 400V 充電，副駕座椅通風(fēng)、漸變天幕等需要選裝，對(duì)極氪不滿而成功退訂。 不過(guò)，在退訂過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。比如有車(chē)主稱退訂需與極氪方面簽訂“保密協(xié)議”，但極氪方面未對(duì)此給出明確回復(fù)。還有準(zhǔn)車(chē)主反映極氪存在“單方面修改購(gòu)車(chē)合同條款、銷(xiāo)售存在誘導(dǎo)下單”的情況。 此外，部分車(chē)主的車(chē)輛存在多種質(zhì)量問(wèn)題，如動(dòng)力系統(tǒng)故障、座椅鼓包或凹陷、倒車(chē)影像雷達(dá)延遲且偶發(fā)卡死、輔助駕駛亂跳故障碼等，極氪給出的解決方案多為重啟車(chē)機(jī)或等后續(xù) OTA 升級(jí)。同時(shí)，車(chē)內(nèi)空調(diào)吹出“白色粉末”也引發(fā)了車(chē)主的擔(dān)憂。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸）