極氪高速救援拖車是否免費得看具體情況。 如果您是首任非營運車主，在提車后的 4 年 10 萬公里內(nèi)（以先到為準(zhǔn)），可以享受不限里程的免費道路救援拖車服務(wù)。 即使超出了這個期限，在質(zhì)保期內(nèi)仍可享受每次 100 公里內(nèi)的免費道路救援拖車。 但也有車主反映，在遇到事故車的情況下，400 客服直接回復(fù)不能申請免費拖車。比如有車主在千島湖遭遇事故，對方全責(zé)，400 表示事故車無法免費拖車，且極氪和對方保險扯皮，導(dǎo)致車主在事故現(xiàn)場等待許久。 不過也有很多車主分享了不錯的免費拖車救援經(jīng)歷。像有車主輪胎壞了，貴陽極氪家不僅及時救援且拖車免費，還同步報價換胎過程，提醒做 3000 公里檢查，安排洗車、充電等，服務(wù)周到。 還有車主遇到冷卻液缺失故障、車輛高速方向跑偏、自動門問題以及 8155 升級等情況，極氪都安排了免費救援拖車，響應(yīng)速度快，司機專業(yè)，路線規(guī)劃合理，體驗良好。 總之，極氪的高速救援拖車在多數(shù)符合條件的情況下是免費的，但也存在一些特殊情況無法免費。如果遇到問題，建議及時與極氪客服溝通，維護自己的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）