極氪 001 家充無法充電，可能有以下原因： 1. 充電樁問題： 有的充電樁型號不支持預約充電功能，或者本身存在故障，如接口物理損傷、接口腐蝕、防水性能下降等。 2. 車輛設置問題： 車輛的即插即用功能未打開，或者充電樁 APP 和極氪 APP 的設置不正確，比如只設置一端或者兩端設置沖突。 3. 電池問題： 電池老化、單體電池損壞、電池管理系統(tǒng)(BMS)故障等，影響充電。 4. 軟件故障： 充電軟件不兼容、固件過時、通信故障等，導致無法正常充電。 5. 硬件故障： 充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題等硬件方面的損壞。 針對這些問題，可以采取以下解決方法： 1. 檢查充電樁： 如果是充電樁的接口問題，需要更換充電接口、清潔和維修接口、提升接口防水等級，維修成本約 500 - 3000 元。 2. 確認車輛設置： 保證車輛即插即用功能打開，正確設置充電樁 APP 和極氪 APP。 3. 處理電池故障： 進行電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測，維修成本約 2000 - 20000 元。 4. 修復軟件問題： 通過軟件更新、固件升級、修復通信故障來解決，維修成本約 0 - 1000 元。 5. 維修硬件： 對于充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題，需要更換充電模塊、更換繼電器、修復高壓線路，維修成本約 1000 - 5000 元。 像一些車主遇到剛提回家的新車就出現車載充電機無法充電的重大故障，提出退換車卻遭拒。還有不少車主反映各種質量問題，如雷達故障、座椅故障等。所以，遇到極氪 001 家充無法充電的情況，要仔細排查原因，及時解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）