極氪001預(yù)售時出了什么問題
2024-09-10 20:56:16
作者:資訊小編
極氪 001 預(yù)售時出現(xiàn)了以下問題:
1. 變相漲價:開啟預(yù)售時,7 月 31 日前預(yù)定的用戶可享受 5000 元抵 20000 元的權(quán)益,購車價格低至 26.6 萬元。但在 6 月 15 日,極氪 001 WE 版車型在沒有通知的情況下,單方面將購車價格突然上調(diào)至 28.4 萬元,比之前上漲了 1.8 萬元。對此,極氪稱是因為無法確定 2022 年具體的國家補貼金額,是未扣除補貼的產(chǎn)品凈價,但消費者并不認可。
2. 標配變付費選擇:不少消費者反映,本來的標配變成了付費選擇。
3. 交付延遲:極氪發(fā)生股東變動,原大股東吉利汽車從股東中退出,新增股東上海華普國潤汽車有限公司。由于股權(quán)變更原因,極氪 001 將延遲交付。此前預(yù)計在汽車開始生產(chǎn)后 2 個月內(nèi)交付,股權(quán)變更后,預(yù)計在汽車開始生產(chǎn)后的 3 個月起、按照訂單順序和生產(chǎn)狀況交付。
4. 配置與宣傳不符:比如早期宣傳的 800V 快充變成了 400V,后排隱私玻璃等標配變成選裝。
5. EC 天幕實際效果與宣傳不符:早期官方宣傳天幕為灰黑色,實際效果為藍色,引起車主不滿。
這些問題使得極氪 001 在預(yù)售階段就引發(fā)了眾多車主的質(zhì)疑和不滿,也讓極氪面臨著信任危機。要解決這些問題,極氪需要加強與消費者的溝通,明確價格和配置等方面的信息,提升交付效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳一致,以重新贏回消費者的信任。
(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)
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