成都天鈞福特 4S 店的保養(yǎng)情況不太理想。 有車主反映，在保養(yǎng)前咨詢銷售顧問相關費用和機油問題，得到的答復不準確，導致車主自己購買的機油無法使用，浪費了錢還耽誤時間。比如有車主詢問第二次保養(yǎng)的費用并表示會自帶機油，銷售顧問說大概 1000 多一點且可以自帶，但到店后卻被告知自帶機油不行。而且保養(yǎng)使用的機油價格較高，像美孚銀 1 號，光是機油就要 900 - 1000 元，比外面美孚專營店高出一倍，利潤過高。 但這家 4S 店也并非毫無優(yōu)點。它是一家民營公司，規(guī)模在 100 - 499 人，位于成都市武侯區(qū)智星 2 路，占地面積 8000 平方米，擁有高標準的服務體驗中心。 作為長安福特指定經銷商，集汽車營銷服務和汽車后市場開發(fā)于一體，提供購車咨詢、信貸、裝飾、上牌、保險、車檢、二手車置換等一系列服務。 在購車優(yōu)惠方面，店內有多款車型有較大幅度的優(yōu)惠。比如福克斯部分車型優(yōu)惠高達 2.3 萬元，蒙迪歐限時優(yōu)惠，銳際、探險者等也有不同程度的優(yōu)惠。 綜合來看，成都天鈞福特 4S 店在保養(yǎng)服務方面存在一些問題，但在其他方面也有一定的優(yōu)勢。如果您打算選擇這家店，建議提前做好充分的了解和溝通。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）