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成都雪佛蘭 4s 店維保怎么樣?

2024-09-06 19:27:23 作者:資訊小編
成都雪佛蘭 4s 店維保情況參差不齊。 有的店存在諸多問題,比如羊西線兩河路的吉翔雪弗蘭 4s 店,維修周期長,總以缺配件為由搪塞車主,給車主帶來極大不便。而且在維修期間,車輛被挪作他用,座位、后視鏡、收音機(jī)調(diào)頻被調(diào),里程數(shù)莫名增加,行車記錄儀影像被格式化,監(jiān)控還模糊不清,無法給出合理解釋,管理缺失,讓人難以放心。 但也有不同的情況,比如有車主去成都五環(huán)邊上的雪佛蘭 4S 店保養(yǎng)開拓者,售后經(jīng)理一開始態(tài)度熱情,但實(shí)際操作中暴露出專業(yè)水平不足的問題。保養(yǎng)小哥拿錯(cuò)機(jī)油,對(duì)加機(jī)油的量也判斷錯(cuò)誤,倉管粗心,這些都讓人對(duì)這家店的專業(yè)水準(zhǔn)感到寒心。 在售后服務(wù)方面,整體來說還算不錯(cuò)。不過不同地區(qū)服務(wù)質(zhì)量有差異。有的店能耐心講解故障原因和預(yù)防方法,服務(wù)態(tài)度好,能及時(shí)幫忙解決問題,讓客戶滿意。 還有個(gè)問題要注意,4S 店工時(shí)費(fèi)可能存在貓膩。像李先生的科魯茲 8 萬公里保養(yǎng),4S 店收 2560 元工時(shí)費(fèi),外面汽修廠只收 800 元。工時(shí)費(fèi)高可能是因?yàn)橛萌顺杀旧蠞q和 4S 店對(duì)維修技師長期培訓(xùn)的成本。但 4S 店也有“鉆空子”的情況,比如給車“吃補(bǔ)藥”,一些外面免費(fèi)或收費(fèi)少的項(xiàng)目,4S 店收費(fèi)高。 不過 4S 店也有工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),比如提前預(yù)約、特定時(shí)間、官方贈(zèng)送抵用券等。 另外,像雷先生新車送修,越修越“糙”,多次返修仍不滿意,4S 店起初只承諾修好,對(duì)補(bǔ)償要求較難接受。 所以,成都雪佛蘭 4s 店維保有好有壞,去維保前要多了解,注意可能出現(xiàn)的問題。

(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)

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