成都瑞星星奔馳 4S 店的情況比較復(fù)雜。 有車(chē)主反映在這里購(gòu)車(chē)后遭遇了一系列問(wèn)題。比如一輛奔馳 GLA 200 時(shí)尚型汽車(chē)，高速路上出現(xiàn)抖動(dòng)且無(wú)法提速。第一次檢測(cè)未查出問(wèn)題，被告知可能是油品問(wèn)題；第二次檢測(cè)說(shuō)是節(jié)溫器壞了，更換后問(wèn)題仍未解決，第三次檢測(cè)才發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī) 2 缸氣門(mén)彈簧變形，但 4S 店以過(guò)保為由拒絕免費(fèi)更換。 而且維修報(bào)價(jià)混亂，開(kāi)始說(shuō)一萬(wàn)以內(nèi)能修好，車(chē)拆開(kāi)后卻報(bào)出三萬(wàn)的費(fèi)用，不維修還得承擔(dān)一萬(wàn)工時(shí)費(fèi)。 此外，這輛車(chē)還存在其他問(wèn)題，如前后自費(fèi)更換了 2 次玻璃，電瓶剛過(guò)保就壞，發(fā)動(dòng)機(jī)剛過(guò)保一個(gè)月就出問(wèn)題。 不過(guò)，從一些官方信息來(lái)看，這家店是奔馳品牌的旗艦店或?qū)９皲N(xiāo)售點(diǎn)，有一定的品牌背書(shū)。 綜合來(lái)看，成都瑞星星奔馳 4S 店在服務(wù)和維修方面存在不少問(wèn)題，讓消費(fèi)者感到不滿和失望。但它作為奔馳的官方銷(xiāo)售點(diǎn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售和部分服務(wù)上可能仍有一定的保障。 如果您考慮在這家店購(gòu)車(chē)或維修，建議多做了解和比較，謹(jǐn)慎選擇。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸）