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成都眾泰 4s 維修店的服務(wù)怎么樣?

2024-09-06 18:19:37 作者:資訊小編
成都眾泰 4s 維修店的服務(wù)不太好。 有的在質(zhì)保期不保修,服務(wù)態(tài)度還差。像有車主的中控按鍵反復(fù)修不好,原經(jīng)理承諾叫廠家技術(shù)人員來,結(jié)果因人事變動新經(jīng)理不予保修。 還有車電池虧電去檢測,零件一個星期沒到貨,拆儀表臺還把車刮花,換機油也弄得亂七八糟。而且,有的 4s 店跟車主把關(guān)系鬧僵。這對 4s 店有損失,會減少售后服務(wù)方面的客流量和品牌的號召力。 汽車三包法有規(guī)定,購車 2 年或者 50000 公里以內(nèi)的車輛出現(xiàn)特定質(zhì)量問題,車主有權(quán)直接申請換車或者退車。比如車輛存在嚴重安全性故障累計 2 次修理還沒解決等情況。 給車主的建議:要保留維修單據(jù)和購車發(fā)票,看看自己的愛車是否達到汽車三包標準,如果達到,可以憑三包憑證、購車協(xié)議要求銷售者負責(zé)更換。 也有不錯的,比如成都川泰汽車維修服務(wù)站,維修師傅嚴格按服務(wù)流程操作,現(xiàn)場管理嚴格,配件倉庫整齊規(guī)范,工具儀器擺放整齊,操作流程規(guī)范嚴謹,客戶休息室整潔。 但整體來看,成都眾泰 4s 維修店的服務(wù)水平參差不齊,有待提高。

(圖/文/攝:太平洋汽車 問答叫獸)

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