成都城市汽車 4s 店的情況參差不齊。 有些 4s 店表現(xiàn)出色，比如四川成都城市車輛 4S 店，售后服務(wù)態(tài)度值得稱贊。車輛出現(xiàn)問題，能及時響應(yīng)，上門接車，處理好后還送到指定地點(diǎn)。像車主遇到車輛故障，技術(shù)總監(jiān)半小時到達(dá)停車位置，雖現(xiàn)場未查出問題，但將車拖回 4S 店后最終解決。 然而，也有一些 4s 店存在問題。比如有的店對待客戶反映的車輛小問題不夠重視，態(tài)度敷衍，讓客戶窩一肚子火。 從整體來看，像城市車輛克萊斯勒 4S 店，具有典型的美式風(fēng)格，提供整車銷售、零配件供應(yīng)、售后維修、汽車美容保養(yǎng)、信息反饋服務(wù)，還創(chuàng)建了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。 成都城市車輛一汽馬自達(dá) 4S 店位于傳統(tǒng)商圈，知名度和客戶口碑不錯。在車展上，一汽馬自達(dá)帶來了阿特茲和 CX-4 等車型，全新阿特茲關(guān)注度高，訂購情況良好。 但部分 4S 店也存在規(guī)劃布局不科學(xué)，惡性競爭時有發(fā)生的情況。有些 4S 店硬件過硬但軟件水準(zhǔn)有待提高，運(yùn)營成本過高導(dǎo)致銷售利潤偏低，還存在過于依靠汽車品牌，缺乏自身品牌形象的問題。 總之，成都城市汽車 4S 店有好有壞，消費(fèi)者在選擇時要多做了解和比較。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）