成都別克 4s 店售后整體來說有好有壞。 好的方面，像建國別克，有強大豐富的綜合資源，描繪出具有特色的“最成都”汽車生活館。其以服務導航，力求完善每個服務細節(jié)，工作人員能準確叫出二次到店貴賓的稱呼。內(nèi)勤提供熱情服務，銷售顧問專業(yè)講解，還有深度試乘試駕體驗，一條龍便捷省心的購車服務，車輛使用期間有溫馨提醒和回訪關懷。而且開展了豐富多樣的活動，開創(chuàng)全新的別克車生活。 像成都金港別克 4s 店，車型豐富，售前咨詢專業(yè)，售后貼心。部分車型優(yōu)惠力度大，比如別克 GL8 最高可達 2 萬元，昂科威最高能優(yōu)惠 5.5 萬元。 成都別克售后服務中心擁有專業(yè)團隊和先進設備，服務項目多樣化，包括常規(guī)保養(yǎng)、故障診斷與維修、配件更換、事故車修復、汽車美容等。團隊技師經(jīng)過嚴格培訓和認證，經(jīng)驗豐富。配件采用原廠或高品質(zhì)副廠件，報價透明，響應快速，還舉辦客戶關懷活動。 但也有不好的情況，比如有人去別克 4s 店維修左前大燈，去了兩家都被告知是事故遺留問題要自費更換大燈總成，結果自己發(fā)現(xiàn)只是卡扣沒卡好，不到一小時就修好了，而 4s 店工程師卻說修不好只能換，這反映出部分工程師缺乏職業(yè)道德，只為創(chuàng)利潤。 所以，如果您在成都選擇別克 4s 店售后，要注意這些：一是明確各項服務收費標準，提前咨詢避免費用爭議；二是熟悉預約流程，合理安排時間；三是關注配件質(zhì)量，確保是正品；四是注意服務承諾的兌現(xiàn)，比如質(zhì)保期限和維修效果等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）