成都的 4S 店情況參差不齊。 像雷諾 4S 店，存在提價和加價的現(xiàn)象，十分不合理。例如，二驅(qū)舒適型官方價 24.8 萬，成都 4S 店提價到 26.98 萬，提現(xiàn)車還要再加價 1 萬。這種行為不僅讓雷諾原本具有的性價比優(yōu)勢蕩然無存，還反映出雷諾公司管理體系存在問題，對 4S 店失去了控制能力，讓人擔心后續(xù)服務(wù)也會出現(xiàn)亂收費等情況。 Jeep 4S 店也不讓人滿意。在雙流區(qū)麓山大道二段的建國汽車 Jeep 4S 店，買車時經(jīng)理承諾提 11 月份的車，結(jié)果卻想給顧客展了半年的車，扯皮后才換了 11 月份的車。而且首保說好 5000 公里，結(jié)果去保養(yǎng)時被告知超時間不能免費，只能自費，服務(wù)態(tài)度還差。 大眾 4S 店也有問題。比如某大眾 4S 店，買車時莫名其妙加了 1888 的 4S 保險，結(jié)果出事故維修時才發(fā)現(xiàn)不在保險范圍內(nèi)。售后還搞錯零件有沒有貨，浪費顧客時間。銷售在提車時間、車輛配置和價格方面的回答也含混不清，忽悠顧客。 當然，也有不錯的 4S 店。比如雅閣 4S 店，像機場高速旁的三和廣本 4S 店，客服耐心服務(wù)，能解答各種問題，提供試駕演示，售后保養(yǎng)價格實惠。但也不排除個別工作人員服務(wù)不到位的情況。 總之，在成都選擇 4S 店買車或保養(yǎng)時，要多比較，謹慎選擇，避免遇到不良商家。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）