極氪家充樁不能自動(dòng)充電該怎么辦?
首先,打開(kāi)極氪 APP,點(diǎn)擊“愛(ài)車 - 我的家充樁 - 配置中心”。
一、添加新樁
在配置中心里點(diǎn)擊“添加新樁”,按照提示綁定家充樁。
二、樁自檢
綁定好樁后進(jìn)行自檢,看看安裝有無(wú)問(wèn)題,后續(xù)也可定期檢測(cè)。在配置中心選擇“樁自檢”,點(diǎn)擊開(kāi)始檢測(cè)即可,若顯示設(shè)備故障,聯(lián)系極氪橙備案維修。
三、自動(dòng)識(shí)別管理
自動(dòng)識(shí)別管理能讓車輛靠近時(shí)自動(dòng)與家充樁藍(lán)牙連接,設(shè)置時(shí)車輛要在家充樁 10 米范圍內(nèi)。在配置中心點(diǎn)擊“自動(dòng)識(shí)別管理”,添加綁定并激活 VIN 碼,開(kāi)啟自動(dòng)識(shí)別功能,實(shí)現(xiàn)即插即充和按鍵開(kāi)蓋。如果無(wú)法綁定車輛,可能是藍(lán)牙模塊需要升級(jí)。
四、關(guān)于充電樁
在配置中心點(diǎn)開(kāi)“關(guān)于充電樁”,查看家充樁信息。這里有軟件版本和藍(lán)牙固件升級(jí)選項(xiàng),若充電樁正常使用,可不進(jìn)行藍(lán)牙固件升級(jí)。
五、卡片管理
在配置中心點(diǎn)擊“卡片管理”,新增卡片,60 秒內(nèi)拿出空卡在充電樁識(shí)別區(qū)刷卡綁定。
六、藍(lán)牙連樁
在配置中心點(diǎn)擊“藍(lán)牙連樁”,找到樁藍(lán)牙名稱并連接,連接后 APP 和充電樁不會(huì)因網(wǎng)絡(luò)原因無(wú)法連接。
七、賬號(hào)管理
在配置中心點(diǎn)擊“賬號(hào)管理”,輸入綁定手機(jī)號(hào)碼,作為樁主可管理,還能分享樁充電權(quán)益給他人。
八、充電記錄
配置中心里的“充電記錄”會(huì)記錄每次充電情況,通過(guò)右上角切換年月日可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不同區(qū)間的充電量。
另外,如果即插即充失效,可先確定家充樁版本是否最新,檢查和升級(jí)路徑為“愛(ài)車 - 我的家充樁 - 配置中心 - 關(guān)于充電樁 - 軟件版本和藍(lán)牙固件升級(jí)”,無(wú)法升級(jí)聯(lián)系家充樁專屬群伙伴。也可能是手機(jī)藍(lán)牙占用了車輛與家充樁的藍(lán)牙通道,關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙試試,或者將充電樁與車輛解綁再重新連接 VIN 碼。
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