整車質保：

- 首任非營運車主，整車包修期滿后提供終身質保服務。

- 質保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換，但不含車輛正常磨損和損耗件。

- 2022 年及之前年款極氪 001 可享整車終身質保，之后的年款整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里（以先到者為準）。

三電系統(tǒng)質保：

- 首任非營運車主三電系統(tǒng)質保不限公里不限時間（終身）。

- 維修保養(yǎng)必須在極氪服務中心，否則失去終身質保。但維修三電系統(tǒng)，三電系統(tǒng)仍終身質保。

- 一年限跑 3 萬公里，超出就失去終身質保。

電池質保：

- 保證電池保有最低 70%的容量。

- 電池衰減到 70%以下時給予質保。

易損件質保：

- 輪胎、輪轂等易損件不提供終身質保。

其他質保服務：

- 空氣懸掛：2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內的空懸終身免費質保，2022 年權益不包括正常磨損和易損耗件。

- 免費道路救援：新車自首次交付日起，在 4 年或 10 萬公里（以先到者為準）范圍內，提供不限公里數的免費道路救援；超過后，質保期范圍內，提供 100 公里（施救地點到極氪服務中心單程距離）內的免費道路救援。

- 終身免費數據流量：為車輛的車機端提供免費的、5G 不限網速，不限數據流量套餐。極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點功能的，5GWiFi 熱點的免費流量上限為 5GB/月；極氪 009 5G WiFi 熱點為無限流量。

影響終身質保的情況：

- 非首任車主或營運車輛。

- 動電部件未在官方處維修保養(yǎng)。

- 在非官方處加裝影響行車安全的配置。

- 未定期在官方保養(yǎng)和維修。