原因：

1. 鎖芯生銹或有異物堵塞，導致轉動困難。

2. 操作方法不正確，沒有按照正確的方向和力度轉動。

解決辦法：

1. 檢查鎖芯：先清潔鎖芯周圍，看是否有灰塵、雜物等堵塞。如果有生銹的情況，可以使用適量的潤滑油涂抹在鎖芯上，稍等片刻后再嘗試轉動。

2. 確認操作方法：大眾速騰兒童鎖采用機械式，需要用鑰匙插入兒童鎖孔。開啟時，按箭頭方向擰緊；解除時，以相反的方向旋轉鑰匙孔。一定要注意轉動的方向和力度，避免用力過猛損壞鎖芯。

另外，大眾速騰兒童安全鎖在左右后車門邊緣內，需要打開車門才可以看到。在兒童安全鎖已接通時，車門只能從車外打開。切勿將兒童或需要幫助的人員留在閉鎖車內，根據季節(jié)變化，閉鎖的車內溫度可能很高或很低，尤其可能導致車內人員重傷、生病或死亡，對幼兒的影響尤其嚴重。

大眾速騰的兒童鎖采用 ISOFIX 接口，其座椅靠背與坐墊的縫隙處藏有 2 個接口，上部分有另一接口。LATCH 相對而言會更加牢固一些，因為上部額外多出 1 個接口。三廂車的上部接口在頭枕的正后方，兩廂車的接口在座椅的背側，需要打開后備箱蓋安裝。所有的兒童座椅都附帶詳細安裝說明，而且這兩種接口非常簡單方便，只需幾分鐘就能搞定。

如果您的愛車的后門在車內無法打開，但在車外可以打開時，很大的可能是兒童鎖在起作用，這是后排的乘客在上下車時觸動了保險機構，只需把它復位即可。