汽車質(zhì)量方面的投訴能夠在車質(zhì)網(wǎng)進行。車質(zhì)網(wǎng)乃是當下國內(nèi)規(guī)模最大的汽車投訴受理及處置平臺，同時也是國家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心關(guān)鍵的數(shù)據(jù)供應(yīng)方。于車質(zhì)網(wǎng)進行投訴后，廠家會與您取得聯(lián)系，行政部門也或許會依據(jù)您的投訴狀況表述聯(lián)系您。車質(zhì)網(wǎng)的效用主要體現(xiàn)于以下幾個方面：

1. 車質(zhì)網(wǎng)的效用在于將問題回傳給廠家。借助收集汽車用戶的投訴信息，對數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計和剖析，輔助汽車企業(yè)處置用戶投訴以及產(chǎn)生的服務(wù)糾紛，為汽車消費者給予服務(wù)協(xié)助。

2. 車質(zhì)網(wǎng)為消費者打造一個公平、公道、透明的投訴平臺，化解消費者所喜愛車輛的故障與問題，給消費者的車輛問題解決提供一個優(yōu)良的平臺。

3. 在車質(zhì)網(wǎng)上，您能夠查閱車輛的有關(guān)故障知識以及購車提議。倘若您的情形通過當?shù)氐?4S 店未獲得有效的處理，那么在車質(zhì)網(wǎng)投訴屬于一種極其可行的辦法。

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