汽車保險理賠的基本流程包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批和賠付結(jié)案等步驟。不同的保險公司可能會有一些細(xì)微的差別，但總體上都是按照這個流程進(jìn)行的。

在發(fā)生保險事故后，車主需要盡快向保險公司報案，通常規(guī)定在48小時內(nèi)。如果超過這個時間，保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果車主委托他人代為報案，那么報案人還需要攜帶身份證和被保險人出具的代為報案委托書。

定損修理是理賠過程中的重要環(huán)節(jié)。在修復(fù)因保險事故導(dǎo)致的車輛損失之前，必須經(jīng)過保險公司的定損。定損可以在保險公司指定的修理廠或4S店進(jìn)行，也可以到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場。定損的目的是核定損失項目和金額，只有定損完畢后才能修理受損車輛。如果給第三人造成了人身或者財產(chǎn)損害，支付的賠償金也需要在理賠前經(jīng)過保險公司的核定，包括賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額等。