新能源汽車(chē)插上充電槍沒(méi)有反應(yīng)，可能的原因有以下幾種：

1. 充電樁未正確接地：出于安全考慮，新能源電動(dòng)汽車(chē)的供電電路在充電時(shí)需要適當(dāng)接地，以便在漏電情況下，漏電流可以通過(guò)地線(xiàn)流回配電終端，避免人誤接觸的危險(xiǎn)。

2. 充電電壓太低：電壓低可能是導(dǎo)致充電不正常的原因。如果確認(rèn)故障不是由接地引起的，那么電壓低可能是無(wú)法正常充電的原因。充電電壓可通過(guò)充電樁或新能源電動(dòng)汽車(chē)的中控查看。如果充電電壓低于200V或甚至低于190V，充電樁或汽車(chē)可能會(huì)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法充電。

3. 空氣開(kāi)關(guān)（斷路器）跳閘：電動(dòng)汽車(chē)充電使用大功率電源，確認(rèn)是否使用了正確的空氣開(kāi)關(guān)非常重要。16A充電需要使用20A以上的空氣開(kāi)關(guān)，32A需要使用40A以上的空氣開(kāi)關(guān)。

4. 車(chē)型問(wèn)題：充電樁與充電汽車(chē)之間的通訊協(xié)議不匹配，目前充電樁只能充符合國(guó)標(biāo)協(xié)議的純電動(dòng)車(chē)型。如果車(chē)主的電動(dòng)車(chē)為非純電動(dòng)車(chē)或者通訊協(xié)議不符合國(guó)標(biāo)協(xié)議，則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常啟動(dòng)充電的情況。

此外，充電樁本身出現(xiàn)故障、車(chē)端出現(xiàn)故障、充電線(xiàn)路出現(xiàn)問(wèn)題、充電口脫落或接觸不良以及充電樁與充電車(chē)之間的充電電壓過(guò)高等問(wèn)題也可能導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)充電。