汽車(chē)?4s店最怕?客戶(hù)?以什么形式砍價(jià)?
汽車(chē)市場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)火爆,隨著人們生活水平的提高,私家車(chē)已經(jīng)成為家家戶(hù)戶(hù)的標(biāo)配,無(wú)論在城市還是鄉(xiāng)村,私家車(chē)隨處可見(jiàn),市場(chǎng)前景非常廣闊。然而,汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)并非輕松,4S汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員需要具備很高的銷(xiāo)售能力。在面對(duì)一些不太懂行的新手駕駛員時(shí),銷(xiāo)售人員很容易就能促成交易,但對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)來(lái)說(shuō),他們不僅對(duì)汽車(chē)有深入的了解,而且砍價(jià)經(jīng)驗(yàn)豐富,這讓4S店的銷(xiāo)售人員感到非常棘手。尤其是以下這幾種砍價(jià)方式,最讓4S店的銷(xiāo)售人員無(wú)力招架。
首先,第一種砍價(jià)方式是猶豫不決型。這類(lèi)消費(fèi)者通常會(huì)在近似款類(lèi)的車(chē)型之間猶豫不決,表現(xiàn)出誠(chéng)心購(gòu)買(mǎi)但又猶豫不決的態(tài)度,希望銷(xiāo)售人員能夠給予更多的價(jià)格優(yōu)惠和優(yōu)惠政策。雖然心里十分想買(mǎi),但表面上卻看不出任何破綻。
第二種砍價(jià)方式是磨磨唧唧型。這類(lèi)消費(fèi)者非常不怕麻煩,為了購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē),他們可能會(huì)反復(fù)折騰多次,包括各種手續(xù)和保險(xiǎn)等。他們會(huì)在剩下的程序上反復(fù)折騰,讓銷(xiāo)售人員感到非常疲憊。
第三種砍價(jià)方式是貨比三家甚至多家。這類(lèi)消費(fèi)者會(huì)特意走遍周?chē)?S店,只是為了弄清楚不同店鋪的價(jià)格差異。對(duì)于同城但關(guān)系不是特別友好的4S店來(lái)說(shuō),這類(lèi)消費(fèi)者非常有效。
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