1、質(zhì)量方面：

一汽馬自達(dá)和長(zhǎng)安馬自達(dá)在質(zhì)量方面存在一定差異。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)安馬自達(dá)的投訴量是一汽馬自達(dá)的3倍以上。從投訴銷量比來(lái)看，一汽馬自達(dá)的投訴銷量比相對(duì)接近市場(chǎng)均值，而長(zhǎng)安馬自達(dá)則是市場(chǎng)均值的4倍以上。在具體車型上，除了睿翼因?yàn)殇N量較低原因?qū)е峦对V銷量比飆升到萬(wàn)分之六十以外，一汽馬自達(dá)旗下的熱門(mén)車型在這一數(shù)值上總體都遠(yuǎn)低于長(zhǎng)安馬自達(dá)旗下熱門(mén)車型。

2、服務(wù)方面：

在服務(wù)方面，長(zhǎng)安馬自達(dá)的服務(wù)問(wèn)題投訴數(shù)量明顯高于一汽馬自達(dá)。尤其是在“承諾不兌現(xiàn)”、“銷售欺詐”和“服務(wù)態(tài)度”三方面問(wèn)題相對(duì)比較嚴(yán)重。這也表明在服務(wù)方面，一汽馬自達(dá)相對(duì)表現(xiàn)較好。