乘客在滴滴乘車時(shí)遇到車禍時(shí)應(yīng)該采取以下步驟：

1. 檢查身體狀況：確保自己和其他乘客是否受傷，保持冷靜避免加重傷勢(shì)。

2. 尋求醫(yī)療幫助：如果傷勢(shì)嚴(yán)重，及時(shí)撥打當(dāng)?shù)鼐o急救援電話(例如：120)請(qǐng)求救護(hù)車。

3. 聯(lián)系滴滴客服：撥打滴滴客服電話，告知事故情況，并提供車輛號(hào)碼、司機(jī)姓名等信息。滴滴客服會(huì)提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。

4. 留下證據(jù)：在事故現(xiàn)場(chǎng)拍照或錄像，以備可能的索賠和調(diào)查需要。

5. 獲取證人聯(lián)系方式：盡量獲取事故現(xiàn)場(chǎng)的證人聯(lián)系方式，便于后續(xù)的事故調(diào)查和理賠流程。

6. 向保險(xiǎn)公司報(bào)案：在確保安全后，盡快與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，報(bào)告事故并啟動(dòng)理賠程序。

7. 向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)案：根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，有些地區(qū)對(duì)于交通事故有必須報(bào)案的要求。如有需要，在安全情況下向當(dāng)?shù)亟痪块T報(bào)案。