如果你在抖音平臺購買了商品并遇到了售后問題，可以先在平臺內(nèi)進(jìn)行投訴。在“我的客服”頁面中，點擊“在線咨詢”，詢問如何投訴商家，然后根據(jù)提示進(jìn)行投訴。此外，客服還會提供抖音商家客服的電話10101588，如果依舊沒有得到解決，可以撥打這個電話進(jìn)行投訴。如果你認(rèn)為商家的行為違法，可以撥打12315進(jìn)行投訴。12315是中國消費者投訴舉報熱線，對商家的不法行為有嚴(yán)格的處罰措施，一旦商家知道自己被12315投訴受理，肯定會主動與你協(xié)商并退款。