近日，多位車主爆料稱在邯鄲市廣汽本田一家4S店購(gòu)買新車后，因沒有車輛合格證無法上牌。其中，車主李先生表示他在4月24日花費(fèi)20余萬元購(gòu)買了一輛本田奧德賽，然而銷售人員卻以各種理由拖延提車日期，目前還沒有提上車。另一位車主李女士則表示，她今年2月購(gòu)買的車雖然提了車，但是遲遲上不了牌，銷售人員原本告訴她20天左右就能解決上牌問題，但直到現(xiàn)在車子仍未上牌。據(jù)了解，維權(quán)的車主購(gòu)車時(shí)間多集中在去年年底和今年年初，人數(shù)有數(shù)十人。他們?cè)?S店討要說法，但銷售人員卻表示車輛合格證已被用于公司抵押貸款了，得繼續(xù)等，等公司資金周轉(zhuǎn)開了就能解決合格證及上牌問題。據(jù)天眼查顯示，該4S店背后公司為邯鄲市信盛中天汽車銷售有限公司。

對(duì)于車主們的投訴，4S店工作人員表示不能上牌的原因有資金周轉(zhuǎn)問題，也有辦理流程問題。他們承諾半個(gè)月內(nèi)解決這件事，并且對(duì)于等待過程中產(chǎn)生的損失會(huì)進(jìn)行賠償。然而，車主們對(duì)于這一口頭承諾表示擔(dān)憂，既沒有協(xié)議保證也沒有強(qiáng)制措施。