駕校投訴電話12319退錢是管用的，因?yàn)檫@個(gè)電話屬于城市建設(shè)服務(wù)電話，主要的服務(wù)項(xiàng)目就是可以投訴、咨詢、建議。如果是投訴駕校的話或者要求駕校退錢的話可以撥打12328，這個(gè)電話屬于交通運(yùn)輸管理局投訴電話，可以通過協(xié)商以后解決。正常情況下，學(xué)員報(bào)名以后就與駕校形成了合作關(guān)系，即使沒有參加過任何科目考試，是因?yàn)樽约阂藢W(xué)的，自然要承擔(dān)一定的違約金。也有一些駕校比較通情達(dá)理，可能會(huì)全部退還學(xué)費(fèi)，具體的可以通過合同規(guī)定的內(nèi)容以及學(xué)生來解決。對(duì)退款無約定的，按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費(fèi)者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。