具體原因以及解決辦法：

1、屏幕臟污：可能由于車主在給屏幕貼膜的時候，膜上面的膠殘留在屏幕表面上，導致觸摸失靈。

解決方法：車主可以使用洗潔精、風油精等具有去污除膠效果的清洗劑處理。

2、屏幕使用時間較長或內存不足。

解決方法：車主可以點擊汽車觸摸屏恢復出廠設置。

3、觸摸屏本身出現(xiàn)故障。

解決方法：遇到此問題車主需要到4s店或者維修店找專業(yè)人員進行檢測并維修。

4、屏幕為電阻屏：車載導航觸摸屏如果使用的是電阻屏有可能會失靈，因為電阻屏的靈敏度不夠精準。

解決方法：這種情況只能更換屏幕。

5、觸摸屏主板損壞：車載觸摸屏用的頻率高觸控不準問題。

解決方法：首先可以嘗試重啟車載導航，如果無效則檢測車載觸摸屏主板是否損壞，到專業(yè)維修店進行維修或更換。

6、靜電導致屏幕損壞：汽車導航觸摸屏極度怕靜電，靜電很容易擊穿電容屏。雖然汽車導航觸摸屏表面的那層玻璃都經(jīng)過一定的抗靜電處理，但不代表能抗得下冬天人體的靜電。

解決方法：這個時候可以使用濕紙巾來擦拭一下屏幕，就可以有效消除一部分靜電。

7、導電介質在屏幕上形成導電層：汽車導航觸摸屏怕油污和汗水等導電介質，從而引起屏幕飄移。

解決方法：需要將手洗干凈，擦干再用。

8、高溫影響：這里的高溫并不是用火去烤，而是達到40度左右的溫度，就有可能引起電容屏飄移，長期處在這個溫度，電容屏就會失靈。

解決方法：注意不要在高溫太陽下長時間使用即可。

9、磁場影響：如果遇到磁場影響，電容屏就可能會暫時性失效。

解決方法：使用時注意將磁鐵一類物品遠離屏幕即可。