神州專(zhuān)車(chē)客服電話人工服務(wù)
2024-01-05 14:25:44
作者:資訊小編
神州專(zhuān)車(chē)客服電話10101111。
神州專(zhuān)車(chē)近日在包括沈陽(yáng)在內(nèi)的全國(guó)所有上線城市推出安全虛擬號(hào)碼功能,以后使用神州專(zhuān)車(chē)服務(wù),乘客、司機(jī)雙方通過(guò)中間號(hào)溝通,無(wú)需公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼,從而保護(hù)了乘客的隱私。
乘客下單成功,阿里通信會(huì)為乘客與司機(jī)生成一個(gè)唯一的中間號(hào),乘客在APP內(nèi)聯(lián)系司機(jī)或司機(jī)聯(lián)系乘客時(shí),雙方都會(huì)顯示該安全虛擬號(hào)碼,而非真實(shí)手機(jī)號(hào)。該中間號(hào)唯一,除乘客與司機(jī)外,其他人撥打無(wú)效。服務(wù)流程結(jié)束后,該號(hào)碼失效。如果乘客想再聯(lián)系司機(jī),可通過(guò)神州專(zhuān)車(chē)客服電話10101111聯(lián)系。
手機(jī)號(hào)碼作為個(gè)人重要隱私信息,需要得到更加全面的保障:
虛擬號(hào)碼能夠有效避免乘客電話泄露,保障乘客權(quán)益。相比于其他網(wǎng)絡(luò)電話需要接入呼叫中心再回?fù)芙o通話雙方,中間號(hào)跟電話直播一樣,更加方便快捷。分析人士認(rèn)為,若使用真實(shí)手機(jī)號(hào),可能會(huì)出現(xiàn)不良司機(jī)電話、短信騷擾乘客等情況,而安全虛擬號(hào)碼能夠有效防止這一情況發(fā)生,保障乘客的權(quán)益。
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