首先駕照因為總分是12分，剩余十一分也就說明還可以處理的只有11分了。

并不說駕照被扣了十一分，而是說明如果你有違章還有十一分被扣除。

被扣除的一分，可以到違章平臺去查詢看是否存在違章或者違停的行為。

駕駛證記分是對駕駛?cè)?a href="http://m.pay1999.com/zt/weizhang/" target="_blank" class="cmsLink">交通違法行為的處罰，依據(jù)道路交通安全違法行為的嚴重程度一次記分值最高12分、最低1分，記分周期為一個審驗期，一個周期被記12分的，該駕駛?cè)司褪ヱ{駛資格。

通常要不少于7天交通安全教育，考試合格后，方可恢復駕駛資格。記分起到強行駕駛?cè)俗袷亟煌ò踩ㄗ饔?，從而減少交通事故發(fā)案率，但是執(zhí)法中對駕駛?cè)擞浄痔幜P喪失了嚴肅性、規(guī)范性，使記分流于形式。

這個記分周期是以取得駕駛證的日期開始計算的，如果是11月4日取得駕駛證，那么11月4日是一個記分期，到下一年的11月3日為一個積分周期。

在一個記分周期內(nèi)記分未達到12分，罰款在這個記分周期結(jié)束前已繳清的，下一記分周期開始時系統(tǒng)自動清零。尚有罰款未繳清的記分在下一記分周期不給予清零，下一記分周期開始后會在此基礎上記分，以此類推，如果超過12分，那么就需要通過學習消除。

法律依據(jù)：《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》

第六十五條道路交通安全違法行為累積記分周期(即記分周期)為12個月，滿分為12分，從機動車駕駛證初次領取之日起計算。依據(jù)道路交通安全違法行為的嚴重程度，一次記分的分值為：12分、6分、3分、2分、1分五種

第六十六條對機動車駕駛?cè)说牡缆方煌ò踩`法行為，處罰與記分同時執(zhí)行。機動車駕駛?cè)艘淮斡袃蓚€以上違法行為記分的，應當分別計算，累加分值。

第六十八條機動車駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)累積記分達到12分的，公安機關交通管理部門應當扣留其機動車駕駛證。機動車駕駛?cè)藨斣谑迦諆?nèi)到機動車駕駛證核發(fā)地或者違法行為地公安機關交通管理部門參加為期七日的道路交通安全法律、法規(guī)和相關知識學習。機動車駕駛?cè)藚⒓訉W習后，車輛管理所應當在二十日內(nèi)對其進行道路交通安全法律、法規(guī)和相關知識考試。考試合格的，記分予以清除，發(fā)還機動車駕駛證;考試不合格的，繼續(xù)參加學習和考試。拒不參加學習，也不接受考試的，由公安機關交通管理部門公告其機動車駕駛證停止使用。機動車駕駛?cè)嗽谝粋€記分周期內(nèi)有兩次以上達到12分或者累積記分達到24分以上的，車輛管理所還應當在道路交通安全法律、法規(guī)和相關知識考試合格后十日內(nèi)對其進行道路駕駛技能考試。接受道路駕駛技能考試的，按照本人機動車駕駛證載明的最高準駕車型考試。