發(fā)票處理：（1）丟失機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票的消費(fèi)者到機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售單位取得銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票存根聯(lián)復(fù)印件（加蓋銷(xiāo)售單位發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)專用章）；（2）到機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售方所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)蓋章確認(rèn)并登記備案；（3）由機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售單位重新開(kāi)具與原銷(xiāo)售發(fā)票存根聯(lián)內(nèi)容一致的機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票。消費(fèi)者憑重新開(kāi)具的機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票辦理相關(guān)手續(xù)。

合格證處理：與售車(chē)的4S店聯(lián)系（或與廠家直接聯(lián)系）辦理。

由個(gè)人寫(xiě)出申請(qǐng)，說(shuō)明情況（最好有公安局或派出所的報(bào)案證明）。

提供購(gòu)車(chē)發(fā)票復(fù)印件、購(gòu)車(chē)人身份證明復(fù)印件、合格證復(fù)印件。

填寫(xiě)《合格證補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)單》并注明補(bǔ)辦合格證的所有信息（車(chē)型、車(chē)身號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)身顏色等），蓋上售車(chē)的4S店章，連同以上材料寄回廠家。廠家在確認(rèn)后，會(huì)補(bǔ)發(fā)一張新的合格證。合格證拿到后，注意核對(duì)車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否與發(fā)票一致。

保養(yǎng)手冊(cè)，無(wú)所謂，現(xiàn)在4S店都有電子檔案的。。。