我新車前大燈被人家車刮花了，對方全責(zé)，保險公司只肯修復(fù)不肯更換？先向保險公司投訴，如果不能處理，就向12378進行投訴。

而且因為你對事故負全責(zé)，所以對方的損失應(yīng)該由你的保險公司在交強險和第三方責(zé)任險中賠償。所以，如果保險公司不同意更換，與對方協(xié)商不成，你就不要同意對方更換的要求，要求對方通過法院訴訟來處理。

實在不能修才會進行更換。如果對于對方保險公司定損結(jié)果不滿意，可以讓4S店出具證明跟對方保險公司協(xié)商，如對方保險公司依舊不同意更換，只能向?qū)Ψ奖ｋU公司提起訴訟。

保險公司定損只修不換，怎么辦這個問題的主要是由受損方索要的賠償與保險公司定損的情況不一致導(dǎo)致的。關(guān)于更換配件，保險公司通常規(guī)定，未達到更換標(biāo)準(zhǔn)的，能修則修。

根據(jù)百度百科得知車燈腳斷了只修復(fù)保險公司不肯換，投訴保監(jiān)會有用。