一、太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程：

首先出險(xiǎn)48小時(shí)內(nèi)要撥打太平洋保險(xiǎn)報(bào)案電話95569報(bào)案;

太平洋保險(xiǎn)會(huì)在第一時(shí)間派出查勘員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘;

車主要保存好所有資料;

查勘后，進(jìn)行定損，根據(jù)情況判斷是否維修，如果需要維修，就要到定點(diǎn)維修店進(jìn)行修理，最后要核損;

提交索賠資料.復(fù)核情況屬實(shí)與否，最后領(lǐng)取賠款，太平洋保險(xiǎn)會(huì)在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)賠付。

二、太平洋保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)：

1、太平洋保險(xiǎn)報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。給太平洋保險(xiǎn)公司報(bào)案，說明出險(xiǎn)的地點(diǎn)、時(shí)間、原因以及回答幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題;

2、按照太平洋保險(xiǎn)的要求，在事故現(xiàn)場(chǎng)等待太保理賠員到現(xiàn)場(chǎng)來拍照并做登記。太平洋保險(xiǎn)理賠員拍照完之后，晚上或轉(zhuǎn)天給太平洋保險(xiǎn)理賠人員打個(gè)電話，可以知道報(bào)銷金額;

3、然后去修車，將修車發(fā)票以及修車時(shí)換下來的配件收好。拿著發(fā)票和配件去保險(xiǎn)公司辦公室，遞交。并復(fù)印駕駛證、行駛證和銀行卡;

4、保險(xiǎn)公司做完最后登記，然后回家等著，給報(bào)銷的錢打到復(fù)印的銀行卡上。整個(gè)過程結(jié)束。

5、理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。

車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。

三、太平洋保險(xiǎn)理賠需提交齊全的規(guī)定材料，要根據(jù)不同情況提交不同的索賠資料，一定要打聽清楚，及時(shí)齊全提交。注意證件、證明、發(fā)票、憑證及蓋章等。為理賠減少奔波，并爭(zhēng)取時(shí)間。