高速收費有誤，可以向上級公安機關交通管理部門檢舉、控告。任何單位和個人都有權對公安機關交通管理部門及其交通警察不嚴格執(zhí)法以及違法違紀行為進行檢舉、控告。

高速公路亂收費時，最好找收費站管理人員當場處理，否則以后處理或投訴會很麻煩。如果充電確實有問題，現(xiàn)場管理人員會糾正，但如果充電沒有問題，也會給出相應的理由和理由。總之，如果收費不合理，最好當場解決。如果沒有時間，可以撥打高速公路電話反饋投訴。

高速公路收費管理中現(xiàn)存的問題

1、收費相對較高，標準缺乏統(tǒng)一性

通過對高速公路收費管理現(xiàn)狀的分析，了解到其在收費方面還存在多方面的不足，收費金額相對較高，收費標準缺乏足夠的統(tǒng)一性與規(guī)范性，是公路收費中現(xiàn)存的一項突出性問題?？v觀各個區(qū)域的高速公路線路，收費點的設置數(shù)量很多，其收費的成本過高，成為很多機動車駕駛?cè)藛T相對頭疼的問題。

2、收費期限過長，期限設置不合理

縱觀國內(nèi)的諸多高速公路收費情況來看，其年限時間設定不盡相同，但都呈現(xiàn)出年限過長的狀態(tài)，收費的時間設定過長，嚴重威脅著公路收費的規(guī)范性與科學性。

3、稽查力度不足，管理缺乏規(guī)范性

導致高速公路收費費用過高、收費標準不統(tǒng)一情況出現(xiàn)的主要原因為稽查力度不足，其管理模式缺乏規(guī)范性，任由各個區(qū)域收費站點坐地起價，肆意哄抬過路或過橋的費用。不同區(qū)域的公路收費稽查力度也存在千差萬別，收費稽查的嚴格性不強，在國家要求嚴格檢查的大背景下才會切實履行審核與檢查效果，致使統(tǒng)一檢查時與非檢查時的差距十分明顯，稽查工作變得流于形式，稽查機制僅僅是一個擺設，并不能達到理想的狀態(tài)。同時，由于對收費的稽查力度不夠，部分車輛存在僥幸心理逃脫繳費，公路收費會根據(jù)車輛的載重量進行計費。