二手車(chē)定金沒(méi)退打12315馬上退
2023-10-20 12:17:06
作者:蔡金盛
定金沒(méi)退打12315不會(huì)馬上退。按《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》規(guī)定具有處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),將自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人。
是消費(fèi)者協(xié)會(huì),是民間組織,是沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的,只能進(jìn)行調(diào)解。如果合同約定可以退定金是可以退還的,如果對(duì)方不履行合同,就可以到法院起訴。《民法典》第五百八十七條:債務(wù)人履行債務(wù)的,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。
定金沒(méi)退定除了向12315投訴以外,我們還可以找有關(guān)行政部門(mén)投訴,如市場(chǎng)監(jiān)督管理局。也可以申請(qǐng)仲裁和向人民法院起訴。
因?yàn)?235這是消費(fèi)者投訴電話,消費(fèi)協(xié)會(huì)可以督促對(duì)方把定金及時(shí)退回。
不一定,12315是消費(fèi)者服務(wù)熱線,針對(duì)投訴者反映的情況,需要調(diào)查取證,不一定馬上能退你定金,而且交定金這個(gè)事,12315不一定管,12315主要是管產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,主要針對(duì)假冒偽劣問(wèn)題。
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