1、駕駛證12123查不到檔案編號(hào)可以采用三種方法：可以到當(dāng)?shù)亟还芫W(wǎng)12123注冊(cè)后，直接進(jìn)行查詢；下載支付寶城市服務(wù)，然后就可以綁定后查詢駕駛證信息；持有身份證駕駛證直接去車管所柜臺(tái)查詢。

2、在交管12123APP上沒(méi)有查詢到機(jī)動(dòng)車駕駛證的檔案編號(hào)，是因?yàn)樵谛畔⑤斎霑r(shí)編號(hào)輸入錯(cuò)誤，這種情況下會(huì)導(dǎo)致APP上無(wú)法查看檔案信息。出現(xiàn)這種情況，需要點(diǎn)擊登錄12123APP點(diǎn)擊上方的備案駕駛證，找到需要備案的駕駛證。

3、駕駛證檔案編號(hào)只能個(gè)人通過(guò)交管12123平臺(tái)或者到交管中心進(jìn)行查詢，其他平臺(tái)是無(wú)法進(jìn)行查詢的，個(gè)人通過(guò)交管12123平臺(tái)查詢方式如下。 駕駛員首先使用個(gè)人信息注冊(cè)并登陸交管12123平臺(tái)。