乘客可使用12306公交車(chē)票功能。

輕松購(gòu)買(mǎi)和退票

（部分站點(diǎn)不支持在線退票）

科學(xué)在這里！

你好

要求

如何購(gòu)買(mǎi)“巴士票”？

回答

打開(kāi)鐵路12306 APP，點(diǎn)擊首頁(yè)“公交車(chē)票”，進(jìn)入公交車(chē)票服務(wù)區(qū)。

選擇出發(fā)地、到達(dá)地和出發(fā)日期，點(diǎn)擊搜索選擇合適的航班。

溫馨提示：目前鐵路12306APP公交車(chē)票僅支持購(gòu)買(mǎi)成人票。請(qǐng)到車(chē)站購(gòu)買(mǎi)其他優(yōu)惠車(chē)票。溫馨提示：目前僅支持購(gòu)買(mǎi)鐵路12306APP公交車(chē)票成人票。請(qǐng)到車(chē)站購(gòu)買(mǎi)其他優(yōu)惠車(chē)票。

要求

鐵路12306APP公交車(chē)票服務(wù)覆蓋哪些區(qū)域？

回答

目前，鐵路12306APP公交車(chē)票服務(wù)已覆蓋以下30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的2000多個(gè)車(chē)站。

要求

買(mǎi)公交車(chē)票的時(shí)候可以買(mǎi)學(xué)生票嗎？

回答

目前鐵路12306APP售賣(mài)的公交車(chē)票僅為全價(jià)票。目前網(wǎng)上不銷(xiāo)售兒童票、學(xué)生票等特價(jià)票。

要求

鐵路12306 APP購(gòu)買(mǎi)公交車(chē)票預(yù)售期是多久？

回答

門(mén)票預(yù)售期為15天，以網(wǎng)站上公布的門(mén)票日期為準(zhǔn)。

要求

購(gòu)買(mǎi)巴士票有時(shí)間限制嗎？

回答

公交車(chē)票網(wǎng)上售票時(shí)間為00:00:00-23:59:59，各站網(wǎng)上售票時(shí)間不同。詳情請(qǐng)以購(gòu)票須知或?qū)嶋H航班搜索結(jié)果為準(zhǔn)。

溫馨提示： 如未出票，15日內(nèi)按原路線全額退票。

要求

如何獲得公交車(chē)票的報(bào)銷(xiāo)憑證？

回答

紙質(zhì)公交車(chē)票可作為報(bào)銷(xiāo)憑證。需要報(bào)銷(xiāo)的旅客必須到始發(fā)站取票。請(qǐng)致電客服索取服務(wù)費(fèi)發(fā)票。

要求

我可以退還巴士票嗎？

回答

部分站點(diǎn)支持在線退票，在線退票時(shí)間以APP顯示為準(zhǔn)。支持網(wǎng)上退票的客票，2個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

注意： 出票訂單不支持在線退款。請(qǐng)您在發(fā)車(chē)時(shí)間前到發(fā)車(chē)站辦理退票。加班不支持在線退款；托運(yùn)行李不支持退票；出發(fā)后不支持退款。

溫馨提示： 由于全國(guó)客運(yùn)站政策不同，12306平臺(tái)提供的公交車(chē)票預(yù)售時(shí)間、售票及退票規(guī)則等服務(wù)有所不同。訂票時(shí)請(qǐng)了解當(dāng)?shù)毓卉?chē)票的訂票時(shí)間、是否支持網(wǎng)上退票、是否收取退票手續(xù)費(fèi)以及其他售票和退票的限制條件。

要求

買(mǎi)了公交車(chē)票后，我應(yīng)該去哪里乘車(chē)？

回答

打開(kāi)訂單詳情頁(yè)面，找到取票信息，查看取票站地址。

溫馨提示： 購(gòu)買(mǎi)公交車(chē)票后，請(qǐng)憑本人有效身份證件和取票號(hào)至少提前30分鐘到始發(fā)站取票。如遇高峰時(shí)段，建議預(yù)留足夠等候時(shí)間，以免耽誤行程。

還

鐵路12306APP也可用。

買(mǎi)飛機(jī)票和船票。

“空鐵聯(lián)運(yùn)”、“鐵水聯(lián)運(yùn)”和“公共水路聯(lián)運(yùn)”

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與其感動(dòng)不如行動(dòng)；現(xiàn)在就采取行動(dòng)

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