車(chē)輛概況：奧迪Q5L（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策） 2020款，提車(chē)一年多，行駛18000公里。從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)交通事故，車(chē)況也很好。

故障描述：手機(jī)藍(lán)牙連接車(chē)輛后，播放手機(jī)微信語(yǔ)音沒(méi)有聲音。

車(chē)載藍(lán)牙播放微信語(yǔ)音沒(méi)有聲音可能有以下幾種原因： 1、手機(jī)多媒體和車(chē)載音響音量關(guān)閉； 2、音響系統(tǒng)音源配置不正確； 3、可能是汽車(chē)系統(tǒng)軟件不兼容。

原因一：手機(jī)多媒體音量和車(chē)載音響音量都關(guān)閉了。

如果將手機(jī)多媒體音量和車(chē)載音響音量完全關(guān)閉，會(huì)導(dǎo)致手機(jī)連接車(chē)載藍(lán)牙后播放手機(jī)微信語(yǔ)音沒(méi)有聲音。車(chē)主可以檢查自己的手機(jī)或車(chē)載音響系統(tǒng)是否處于靜音模式。

解決方法一：在手機(jī)和車(chē)載系統(tǒng)中，將音量調(diào)節(jié)到合適的程度，車(chē)主可以自行操作。

原因2：音響系統(tǒng)音源配置不正確。

手機(jī)通過(guò)藍(lán)牙與車(chē)輛連接后，需要在車(chē)載系統(tǒng)中正確配置音源，使車(chē)載音響系統(tǒng)能夠正常播放手機(jī)微信語(yǔ)音信息。車(chē)主可以在車(chē)載系統(tǒng)的聲音設(shè)置中查看音源配置。

方案二：在車(chē)機(jī)系統(tǒng)聲音設(shè)置選項(xiàng)中，將播放音源設(shè)置為藍(lán)牙播放，車(chē)主可自行操作。

原因三：可能是車(chē)機(jī)系統(tǒng)軟件不兼容的問(wèn)題。

車(chē)機(jī)系統(tǒng)軟件不兼容，運(yùn)行不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致車(chē)機(jī)系統(tǒng)藍(lán)牙功能工作不正常。車(chē)主可以詢(xún)問(wèn)4S店是否有對(duì)應(yīng)車(chē)型的新版車(chē)機(jī)系統(tǒng)軟件可以更新。

解決方案三：更新車(chē)輛系統(tǒng)軟件。在車(chē)輛保修期內(nèi)，可以到4S店免費(fèi)更新車(chē)輛系統(tǒng)。如果車(chē)輛超過(guò)保修期，4S店原廠(chǎng)更新費(fèi)用在300-500元左右。

總結(jié)：通過(guò)故障分析，在上述案例中，車(chē)輛手機(jī)微信語(yǔ)音沒(méi)有聲音，是由于車(chē)輛音源配置不當(dāng)造成的。解決方法參考解決方法二。需要注意的是，在某些情況下，可能是微信語(yǔ)音播放模式導(dǎo)致微信語(yǔ)音播放沒(méi)有聲音。建議車(chē)主將微信語(yǔ)音設(shè)置為聽(tīng)筒模式。具體操作步驟：長(zhǎng)按微信語(yǔ)音信息-聽(tīng)筒播放。另外，案例中的故障情況屬于個(gè)別案例，車(chē)主無(wú)需擔(dān)心。在此，我們也建議車(chē)主多熟悉一下車(chē)機(jī)系統(tǒng)中各項(xiàng)功能的設(shè)置方法，以提升車(chē)機(jī)系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。