斯巴魯傲虎售后服務(wù)及維修怎么樣 斯巴魯傲虎的維修費(fèi)用怎么樣
1、4S店可以為您解決。如果你有一個(gè)大問題,你必須等待幾天。但是就算是合資品牌,出大問題也要等幾天,所以我覺得也是一樣的!
二聽說斯巴魯?shù)氖酆蠓?wù)不夠好,真的嗎?
1斯巴魯還是好車,售后服務(wù)會(huì)因?yàn)楦鞯胤?wù)商的差異而有所差異。必須承認(rèn),作為一款進(jìn)口車,斯巴魯車的保養(yǎng)和售后以及出現(xiàn)故障時(shí)的備件供應(yīng)是國(guó)產(chǎn)車無法比擬的,所以大家一定要做好心理準(zhǔn)備。
三斯巴魯傲虎(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)維修貴嗎?急急急
1進(jìn)口車會(huì)高于國(guó)產(chǎn)車、合資車等。常用的零件在任何一家汽修店都可以修,有些零件必須去4S店修,因?yàn)槠渌胤經(jīng)]有零件。
四售后服務(wù)包括哪些方面
1售后服務(wù)是供應(yīng)商與客戶或消費(fèi)者之間最好的溝通橋梁,所以售后服務(wù)做得好不好直接關(guān)系到回頭客的問題。售后服務(wù)一般包括以下幾點(diǎn): 貨物發(fā)出后,首先要做的是詢問客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
2、如需及時(shí)改正,必須立即處理,以免給客戶留下后顧之憂;發(fā)貨后定期回訪客戶。滿意的客戶;接到客戶求助電話,第一時(shí)間行動(dòng),確實(shí)不能第一時(shí)間到場(chǎng)的,一定要向客戶說明情況,并預(yù)約服務(wù)時(shí)間,穩(wěn)定客戶情緒,使客戶心理準(zhǔn)備;出現(xiàn)問題的時(shí)候,不管是不是自己的責(zé)任,都應(yīng)該盡力而為。如果問題不在自己的責(zé)任范圍內(nèi),無法解決,應(yīng)及時(shí)通知合作單位,不能耽誤客戶。提供的產(chǎn)品超過保修期時(shí),還必須“電話到貨”服務(wù)若有附加費(fèi),必須向客戶說明清楚,切不可蒙騙、糊弄客戶。
3、我說的售后服務(wù)只是一個(gè)粗略的設(shè)想,各行各業(yè)需要根據(jù)自己所從事的行業(yè)制定更加合理的售后服務(wù)內(nèi)容和規(guī)定。
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