NIO電池在正常使用情況下，使用壽命可達(dá)10年以上。自2018年第一輛蔚來(lái)汽車(chē)交付以來(lái)，首批車(chē)主的續(xù)航時(shí)間已超過(guò)4年。在此期間，2018年6月、3月，一批車(chē)輛因電池模組電壓采樣線(xiàn)束方向不當(dāng)被召回。

除上述召回外，蔚來(lái)的電池沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)其他問(wèn)題。蔚來(lái)汽車(chē)和蔚來(lái)?yè)Q電站剛推出時(shí)，很多人其實(shí)對(duì)換電池是非常抵觸的。大多數(shù)人都覺(jué)得自己花了那么多錢(qián)買(mǎi)的電池，可以隨時(shí)更換。如果更換壞電池或舊電池怎么辦？面對(duì)這樣的問(wèn)題，蔚來(lái)一直在努力解決。

蔚來(lái)電池更換站的電池實(shí)際上是流通的。當(dāng)車(chē)輛的電池在更換站卸下時(shí)，將對(duì)電池進(jìn)行全面的健康測(cè)試。只有符合標(biāo)準(zhǔn)的電池才會(huì)繼續(xù)在換電站之間循環(huán)。不健康的電池會(huì)單獨(dú)取出進(jìn)行處理，更換站的值班專(zhuān)員也會(huì)使用專(zhuān)業(yè)工具清理電池上的灰塵和沙子，最大限度地延長(zhǎng)電池的使用壽命。

NIO 的電池不提供終身保修。蔚來(lái)車(chē)輛質(zhì)保期為3年或12萬(wàn)公里，三電系統(tǒng)質(zhì)保期為8年或12萬(wàn)公里。如果更換電池，新電池可能比拆下的電池更健康。