購車時，如果商家提供的車輛和服務(wù)存在故意偽造、隱瞞事實，造成消費者權(quán)益嚴(yán)重損害的，可以退一賠三。

什么情況下可以認定商家提供的車輛和服務(wù)存在欺詐行為？

1. 商家將二手車或翻新車作為新車出售給消費者。或者將試駕車調(diào)好儀表后，作為新車賣給消費者?；蛘?a target="_blank" class="cmsLink">經(jīng)銷商修理損壞的汽車后，冒充新車賣給消費者。

2、商家將二手車翻新后，當(dāng)成新車賣給消費者。或者在試駕過程中發(fā)生了事故，經(jīng)過修理后作為新車出售給消費者。

消費者若希望商家退一賠三，需提供商家銷售的車輛或提供的服務(wù)存在欺詐行為的證據(jù)。不過想要一賠三退還不容易，因為需要提供的證據(jù)要求很高。整個上法庭起訴的過程也很艱難。