頭銜:機(jī)械師:車主 我們有話對(duì)你說
發(fā)自內(nèi)心的第一句話:差不多。幾乎更糟。
平時(shí)汽車保養(yǎng)最煩的就是給客戶介紹產(chǎn)品,跟客戶討價(jià)還價(jià)。每一位車主到店時(shí),面對(duì)琳瑯滿目的機(jī)油和零件,總有層出不窮的問題。原廠配件,廠輔配件,全合成,半合成,這些詞天天被我們爛。往往經(jīng)過一番苦心的介紹,店主說:“你的產(chǎn)品不錯(cuò),就是貴了點(diǎn)。別人的產(chǎn)品和你的差不多,價(jià)格比你的便宜?!泵總€(gè)人都想花小錢辦大事,但很多人忘記了一個(gè)道理,那就是付出才有收獲。差別有多大?情況可能會(huì)更糟?,F(xiàn)在假機(jī)油和配件橫行的時(shí)代,正規(guī)維修店的生意越來越被擠壓。當(dāng)假冒偽劣產(chǎn)品橫行的時(shí)候,汽修市場就會(huì)一片恐慌。
第二句發(fā)自內(nèi)心的話:不要貪小便宜,買便宜的劣質(zhì)產(chǎn)品。
有些車主在選擇機(jī)油、濾芯等配件進(jìn)行保養(yǎng)時(shí),把價(jià)格作為唯一的考慮因素。從來不知道商家是不是授權(quán)經(jīng)銷商,有沒有產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告。有車主曾經(jīng)問我:“都是剎車盤。為什么我買了它們,時(shí)間長了反而瘦了?”價(jià)格不同,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平當(dāng)然也會(huì)大相徑庭。有些顧客寧愿被忽悠,也不愿選擇有質(zhì)量保證的正品行貨。最可怕的是,你花不了多少錢買一個(gè)不能低人一等的東西。
第三句發(fā)自內(nèi)心的話:騙子不看利潤,騙你多少賺多少。
一次維修,零件費(fèi)用5000元,工時(shí)費(fèi)用1000元。我認(rèn)為你是一個(gè)???。我給你打個(gè)折,給你5700元。你和我討價(jià)還價(jià)5200元。我不同意,所以談不上。后來你又找了一個(gè)人,他給你4500元,你砍到4000元。他欣然同意,然后你就完了。交車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)換下來的車門縫隙大到可以塞進(jìn)手指,擋泥板上的油漆顆粒大到肉眼可見,但是后悔已經(jīng)來不及了。記住,汽修不等于賣零件。我們賺的是所有的工時(shí),而不是零件的差異。這個(gè)時(shí)代沒有人會(huì)做虧本生意。而騙子可以和你討論一切,因?yàn)樗麤]有成本。
場景四:再美的語言,都是沒有質(zhì)量的謊言。
很多車主在選擇零配件或維修店時(shí),都會(huì)忍不住被無良商家的花言巧語所欺騙。記住,如果你在乎質(zhì)量,請(qǐng)承認(rèn)它的價(jià)值,尊重它應(yīng)有的價(jià)格;如果一味貪圖便宜,就不要去想質(zhì)量了。自古以來,付出就沒有收獲。蘿卜的價(jià)格達(dá)不到人參的效果。用礦物油的價(jià)格買全合成機(jī)油,等發(fā)動(dòng)機(jī)大修。
現(xiàn)在做一個(gè)汽車修理工不容易,做一個(gè)有良心的汽車修理工更不容易。不要到處拿我們高水準(zhǔn)的服務(wù)和高質(zhì)量的零配件來比較。請(qǐng)不要對(duì)我們溫馨善意的提醒視而不見。我們一直在路上,一直在努力,只為給車主一個(gè)踏實(shí)的用車環(huán)境,只為讓路上的車安全。如果你也有良心修車的朋友,請(qǐng)把正能量傳遞給他!
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