捷達(dá)車的質(zhì)量怎么樣 車主感受不到捷達(dá)的溫度
捷達(dá)銷量驚人,遠(yuǎn)低于預(yù)期。
以捷達(dá)VA3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)為例,根據(jù)某網(wǎng)站給出的數(shù)據(jù),2021年捷達(dá)品牌下的VA3總銷量為54763輛,占轎車車型份額的0.55%,緊湊型車車型份額的1.03%,而SAIC-大眾品牌下的桑塔納(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)與原一汽-大眾捷達(dá)車型是“孿生姐妹”,2021年總銷量為1萬(wàn)輛。桑塔納2021年的銷量幾乎是VA3的兩倍。
當(dāng)時(shí)一汽-大眾的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)捷達(dá)這個(gè)品牌期望很高,給捷達(dá)定下了2021年銷量至少要達(dá)到40萬(wàn)輛的宏愿,現(xiàn)在不到18萬(wàn)輛。
與大眾桑塔納的核心配件高度一致。為什么銷量這么低?
捷達(dá)VA3作為一汽-大眾捷達(dá)的更名車型,與SAIC-大眾桑塔納同屬于PQ25L平臺(tái),三者零部件等核心部件高度一致,價(jià)格更低。捷達(dá)VA3與老款大眾捷達(dá)相比,價(jià)格更低,配置更高,尺寸更大。理論上應(yīng)該更劃算,更有競(jìng)爭(zhēng)力。是什么導(dǎo)致捷達(dá)淪落到如此地步,以至于當(dāng)年的風(fēng)光(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)不復(fù)存在。給你好好分析分析吧。
C-NCAP碰撞評(píng)分只有四星,安全性堪憂。
在官方公布的2020年第二批碰撞測(cè)試結(jié)果中,有六款車型,其他車型均為五星。只有捷達(dá)VS5(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)獲得了四星,綜合得分率只有84.9%,乘員保護(hù)方面只有58.97,這是捷達(dá)品牌陷入困境的主要原因。
與老款捷達(dá)相比,車輛的質(zhì)量控制大幅下降,投訴量很大。
從某網(wǎng)站顯示的信息可以看到,捷達(dá)品牌的車型質(zhì)量投訴很多,包括捷達(dá)VS5顆粒捕集器經(jīng)常堵塞問(wèn)題多,燒機(jī)油,變速箱頓挫,制動(dòng)泵異響,這是老款捷達(dá)車型大量消耗留下的好口碑。再加上服務(wù)態(tài)度差,銷售承諾沒(méi)有兌現(xiàn),無(wú)疑是雪上加霜。
頻頻出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,既與制造工藝、裝配工藝有關(guān),也是“偷工減料”不可忽視的原因。捷達(dá)車型的定位主要面對(duì)的是自主品牌,而這些自主品牌在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上大多不弱,也比較重視這個(gè)市場(chǎng)。面對(duì)實(shí)力雄厚價(jià)格低廉的自主品牌,捷達(dá)的定價(jià)應(yīng)該不會(huì)太高。捷達(dá)價(jià)格低,只能盡可能控制成本,從用料、做工、配置入手,可以省錢。
捷達(dá)負(fù)責(zé)人曾表示,要把“有溫度的營(yíng)銷”作為捷達(dá)的戰(zhàn)略重點(diǎn),捷達(dá)要借助一汽-大眾豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)跨界銷售。顯然,目前來(lái)看,這種銷售策略收效甚微。與其解決消費(fèi)者投訴,提升產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化售后服務(wù),不如在“溫度營(yíng)銷”上大做文章。這樣的行為只會(huì)讓消費(fèi)者心寒,溫度在哪里?
汽車網(wǎng)點(diǎn)評(píng):提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后體系是捷達(dá)品牌的重中之重。
如今,中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)汽車越來(lái)越熟悉。不再像以前那樣盲目崇拜合資品牌,而是能夠理性分析產(chǎn)品,在同一個(gè)層面進(jìn)行比較。尤其是這個(gè)級(jí)別的消費(fèi)者,大部分都是工薪階層用戶,對(duì)品牌沒(méi)那么在意,比較務(wù)實(shí),更何況捷達(dá)沒(méi)有太多的品牌溢價(jià)。因此,提高其產(chǎn)品質(zhì)量和改善售后服務(wù)是關(guān)鍵問(wèn)題。如果單純靠賣情懷和合資光環(huán)來(lái)讓消費(fèi)者買單,留給捷達(dá)的市場(chǎng)會(huì)逐漸減少。
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