洗車(chē)的質(zhì)量決定了你店里的顧客流量，所以洗好車(chē)是店的重中之重。想要洗好車(chē)，首先要有一套標(biāo)準(zhǔn)的流程，可以在自己的店里實(shí)施，培訓(xùn)，復(fù)制。根據(jù)店鋪的空間、設(shè)備、人員、質(zhì)量等進(jìn)行處理。去開(kāi)發(fā)適合自己的店鋪。

洗車(chē)常用設(shè)備：高壓洗車(chē)機(jī)、空氣壓縮機(jī)、雙電機(jī)吸塵器、蠟水分配器、腳墊脫水機(jī)、氣槍等。

常用工具：5個(gè)顏色的小洗車(chē)毛巾，6個(gè)大毛巾，各種刷子，手套分上中下，水桶，工具車(chē)，毛巾架，腳墊等等。

常用耗材：洗車(chē)蠟水、瀝青清潔劑、儀表蠟光劑、鐵粉清潔劑、輪轂清潔劑、萬(wàn)能清潔劑、輪胎蠟光劑、發(fā)動(dòng)機(jī)清潔劑、泡沫清潔劑、空氣清新劑等。

洗車(chē)流程步驟：

1.接收車(chē)輛，引導(dǎo)至洗車(chē)場(chǎng)，提醒車(chē)主隨身攜帶貴重物品，確定客戶(hù)需求后繞車(chē)行駛一周，檢查車(chē)身有無(wú)異常并做好登記，與客戶(hù)溝通后讓客戶(hù)在休息區(qū)休息。

2.先對(duì)車(chē)身進(jìn)行預(yù)洗，并在全車(chē)噴涂專(zhuān)業(yè)的淤泥疏松劑，在不傷害漆面的情況下，軟化淤泥和油污，方便下一步施工。

三、發(fā)動(dòng)機(jī)吹塵擦拭，擦拭車(chē)輛前機(jī)艙，散熱美觀(guān)，適當(dāng)添加玻璃清洗劑(問(wèn)客戶(hù)需求)。

四、進(jìn)行快速驗(yàn)車(chē)(油水檢查)，及早發(fā)現(xiàn)車(chē)輛問(wèn)題(從安全角度)，及時(shí)消除隱患，提供服務(wù)建議，做到專(zhuān)業(yè)，幫助客戶(hù)了解車(chē)況。

五、腳墊清洗，對(duì)不同材質(zhì)的腳墊使用不同的清洗方法，比如使用專(zhuān)用的多功能泡沫擦干周?chē)钠べ|(zhì)腳墊。

六、車(chē)輛沖洗，采用扇形水槍?zhuān)鞣较蚺c車(chē)漆面呈45度角，水壓在5 MPa-7 MPa之間，不損傷漆面，主要沖洗車(chē)門(mén)邊緣、下裙、輪胎位置，確保無(wú)遺漏。

七、均勻噴蠟水，保證車(chē)身每個(gè)部位都有，這樣洗的更徹底。

八、車(chē)身上、中、下三個(gè)部位用不同的手套清洗。擦拭時(shí)不要轉(zhuǎn)圈，用直線(xiàn)往復(fù)操作的方法。注意側(cè)隙，油箱蓋，輪轂，下裙，翼子板。

九、第二次沖洗，從上到下，注意邊緣縫隙泡沫沖洗干凈，車(chē)輪圓弧、下裙、底盤(pán)要沖洗到位。

十、把車(chē)挪到干車(chē)區(qū)，讓有駕駛資格的員工挪車(chē)。在野外移動(dòng)汽車(chē)需要其他人員的幫助。速度越低越好，安全第一。

11.先用大毛巾拖水，打八折后再?lài)?。小毛巾要根?jù)要求分區(qū)域使用，一車(chē)一套，防止交叉使用。

12.大毛巾被水包圍后，用高壓氣槍帶著小毛巾縫隙吹水，氣槍槍口距離漆面10cm(藍(lán)色小毛巾)擦拭，不傷漆面，不留水漬(氣槍槍頭必須有膠套，防止劃傷車(chē)漆，損壞汽車(chē)零件)。

13.擦拭內(nèi)室，從上到下，從前到后，清潔玻璃、儀表盤(pán)、中控面板、門(mén)板、出風(fēng)口。最后擦門(mén)。(不要隨意打開(kāi)電器元件)，車(chē)內(nèi)物品要放回原位。

十四、車(chē)內(nèi)吸塵器、吸塵器，特別注意煙灰缸、中控縫隙、座椅縫隙、前排座椅兩側(cè)和前排座椅下、行李箱；吸塵后放回腳墊，注意吸管不要碰到漆面。(放回腳墊時(shí)，不要踩油門(mén)，主駕駛換擋后盡量回到原位)。

十五、輪胎清洗干燥，用輪胎蠟拋光護(hù)理。使車(chē)輛整體清潔效果突出。

十六、車(chē)輛質(zhì)量檢查，工人交叉對(duì)施工車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證施工質(zhì)量(根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行氣壓檢查)。

17.把車(chē)停在送貨區(qū)，把鑰匙和施工文件交給相應(yīng)的接待人員。

18.接收器