1、是什么？

廠商根據(jù)國家相關法律法規(guī)、管理條例及自己產(chǎn)品的特性等，制定的針對這一特定產(chǎn)品的免費保修等服務的政策。

2、包含什么？

這類政策通常會包含“三包”服務承諾；廠商標準保修服務；保修范圍；保修期限；保修服務；維修后的保修期限；免責條款；服務支持系統(tǒng)等內(nèi)容。3誤區(qū)是什么？目前很多汽車消費者經(jīng)常僅僅把保修政策狹隘的理解為保修里程或年限，例如：兩年或6萬公里的整車質(zhì)保和5年或者10萬公里的發(fā)動機與變速箱的質(zhì)保。這只是其中的一少部分。其實還有很多相關的規(guī)定細節(jié)，如使用及日常保養(yǎng)的要求，廠商的免責條款等。