在沒(méi)有劃痕險(xiǎn)的情況下，如果是輕微劃痕，比如掉漆，保險(xiǎn)公司是不會(huì)報(bào)銷(xiāo)的；如果是跟車(chē)損有關(guān)的大劃痕，比如變形、零件掉落等。可以報(bào)車(chē)損險(xiǎn)(別人的車(chē)報(bào)第三者責(zé)任險(xiǎn))。

以劃痕險(xiǎn)為例，申請(qǐng)劃痕險(xiǎn)非常簡(jiǎn)單。打電話給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司會(huì)指定一家修理廠修理汽車(chē)的劃痕，不還錢(qián)。

如果發(fā)生旅游事故，保險(xiǎn)報(bào)案流程是通過(guò)蹭其他車(chē)完成的：

先報(bào)案(大部分案件需要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，否則保險(xiǎn)公司拒賠)。打你保單上的電話(嚴(yán)重的話可以打交警)告訴保險(xiǎn)公司車(chē)牌號(hào)，描述你的位置和發(fā)生的事情。

如果和別人的車(chē)有刮蹭，責(zé)任在你(交警會(huì)定責(zé)任)，你需要和對(duì)方協(xié)商選擇4S店。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)問(wèn)你選擇哪家4S店，然后雙方開(kāi)車(chē)去4S店，找到保險(xiǎn)公司的人，讓他們安排定損。如果你去了對(duì)方的4S店，而那個(gè)4S店正好沒(méi)有你的保險(xiǎn)公司，那么相關(guān)的保險(xiǎn)公司就會(huì)安排人去對(duì)方的4S店定損。

如果事故中的兩車(chē)選擇同一家保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司會(huì)直接分?jǐn)傂捃?chē)費(fèi)用。如果不是同一個(gè)保險(xiǎn)公司，而且是你選的4S店，讓你的保險(xiǎn)公司定損，對(duì)方會(huì)去你選的4S店維修。對(duì)方的4S店也可以一次定損，保險(xiǎn)公司會(huì)和對(duì)方的保險(xiǎn)公司溝通。

對(duì)方的車(chē)修好后，讓對(duì)方把修車(chē)的相關(guān)文件郵寄給你。你需要帶著這些文件去保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。這個(gè)過(guò)程可以根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。