如果發(fā)生糾紛或者事故比較嚴(yán)重，先打110。有人受傷打120，車(chē)著火打119。警察錄好證據(jù)后，可以打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)事故理賠。

如果只是輕微蹭掉油漆，事故的責(zé)任方也是顯而易見(jiàn)的，雙方都沒(méi)有時(shí)間實(shí)施違法行為。雙方都可以在不造成交通擁堵的情況下解決自己的事情。如果這種小碰撞雙方都有責(zé)任的話，雙方都要各自上保險(xiǎn)。事故發(fā)生后，立即停車(chē)，立即打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，如果是晚上，打開(kāi)示廓燈和后位燈。當(dāng)車(chē)輛未撤離到安全區(qū)域時(shí)，應(yīng)在車(chē)身后方50-100米處設(shè)置警示標(biāo)志，避免發(fā)生二次事故，危及自己和他人的生命安全。拍照過(guò)程中盡量從不同角度(前、后、左、右)拍照。不能只對(duì)自己受損的財(cái)物拍照，要保證照片能直觀的反映出車(chē)輛、標(biāo)志標(biāo)線、周?chē)ㄖ奈恢谩Ｈ绻鹿时容^嚴(yán)重，自己無(wú)法處理，比如有人員傷亡，事故原因比較復(fù)雜，責(zé)任認(rèn)定雙方有爭(zhēng)議，或者交警認(rèn)為有必要處理的其他情況，應(yīng)盡快撥打122交通報(bào)警電話，向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果事故中有人員傷亡，應(yīng)立即撥打120急救電話，確保傷員得到及時(shí)救治。交通事故發(fā)生后，為保障道路交通安全和車(chē)輛正常行駛，如果事故車(chē)輛能夠安全移動(dòng)，當(dāng)事人可以在報(bào)警并保留現(xiàn)場(chǎng)拍照或標(biāo)記停車(chē)地點(diǎn)的相關(guān)證據(jù)后，將車(chē)輛移至不妨礙交通的地方等待處理。