車買了之后發(fā)現(xiàn)行駛過(guò)程中有質(zhì)量問(wèn)題，有人為了引起廠家或者相關(guān)部門的重視，不得不要求召回車。那么這個(gè)要求合理嗎？汽車召回的流程是怎樣的？然后，小編汽車會(huì)耐心地向朋友們簡(jiǎn)單介紹汽車召回的流程。

什么是汽車召回制度？

讓我們來(lái)看看汽車的召回制度是什么。汽車召回制度是指投放市場(chǎng)的汽車。生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)可能影響安全和環(huán)保的問(wèn)題后，必須立即向國(guó)家有關(guān)部門報(bào)告產(chǎn)品問(wèn)題、問(wèn)題原因和改進(jìn)措施，并提出召回申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后，在用汽車應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改裝，消除事故隱患。

從召回制度的定義可以看出，判斷一個(gè)汽車產(chǎn)品是否可以召回的一個(gè)最重要的因素就是一批汽車是否存在一定的質(zhì)量疑點(diǎn)。如果只有一輛車存在與安全相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題，就無(wú)法判斷是否屬于召回范疇。所以個(gè)人不能要求自己質(zhì)量有問(wèn)題的車被召回。

汽車出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后。

1.盡快測(cè)試和修復(fù)

汽車質(zhì)量有疑問(wèn)后，為保證行車安全，應(yīng)盡快到維修站做好檢測(cè)診斷工作，對(duì)檢測(cè)出的故障進(jìn)行維修。畢竟安全永遠(yuǎn)是第一位的。

2.查詢召回信息

通過(guò)國(guó)家質(zhì)檢總局的網(wǎng)站，你可以查詢汽車生產(chǎn)廠家是否對(duì)這個(gè)問(wèn)題實(shí)施了召回，借助VIN碼查詢你的車是否在召回范圍內(nèi)。如果關(guān)于自己車的問(wèn)題恰好在召回范圍內(nèi)，那么就不用出修車費(fèi)了。雖然汽車召回是由生產(chǎn)商或銷售商通知小伙伴的，但也有通知不到的情況。檢查一下總是安全的。

3.能夠向中國(guó)汽車召回網(wǎng)投訴質(zhì)量問(wèn)題，也可以向生產(chǎn)商或經(jīng)銷商投訴，協(xié)商解決問(wèn)題。小伙伴反映的質(zhì)量疑點(diǎn)，是政府部門和汽車廠商判斷產(chǎn)品是否存在缺陷的至關(guān)重要的線索。所以，任何汽車質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論大小，小伙伴基本上都應(yīng)該主動(dòng)向缺陷產(chǎn)品管理中心和汽車廠商投訴，不應(yīng)該覺(jué)得自己的力量渺小無(wú)用。

當(dāng)某車型出現(xiàn)大范圍的投訴時(shí)，國(guó)家主管部門和生產(chǎn)者會(huì)根據(jù)這些信息立即找出“普遍性”的缺陷，然后他們會(huì)盡快確定是否應(yīng)該召回，以維護(hù)小伙伴的利益和公共安全。

召回的定義

召回是指《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》所要求的程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商完成，以消除其產(chǎn)品中可能導(dǎo)致人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的缺陷。它包括制造商以有效的方式向銷售者、修理者、小伙伴等相關(guān)方告知缺陷的具體情況和消除缺陷的方法，制造商組織銷售者、修理者等通過(guò)修理、更換、召回等具體措施有效消除其汽車產(chǎn)品缺陷的過(guò)程。

好了，今天小編汽車之友簡(jiǎn)單介紹了這么多汽車召回流程。不知道朋友們聽(tīng)了小編汽車的簡(jiǎn)介后，對(duì)召回流程有沒(méi)有更好的了解？