如今，交管部門進(jìn)一步完善了互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了交管12123APP人臉識(shí)別實(shí)名認(rèn)證。對(duì)于一些面簽業(yè)務(wù)，可以通過交管12123辦理業(yè)務(wù)。

如果您之前注冊(cè)了“交管12123”App，但未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，則需要按照以下流程進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。

1.登錄“交管12123”App；

2.進(jìn)入App主頁面后，點(diǎn)擊【服務(wù)中心】；

3.進(jìn)入服務(wù)中心后，點(diǎn)擊頭像進(jìn)行認(rèn)證；

4.點(diǎn)擊【未認(rèn)證】進(jìn)行認(rèn)證；

5.掃描面部進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。

如果無法識(shí)別，請(qǐng)按照系統(tǒng)提示，取身份證正反面信息，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)為人工審核。工作人員會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)審核信息。審核通過后，系統(tǒng)會(huì)將審核結(jié)果通過短信或“交管12123”APP消息發(fā)送給綁定的用戶和車主。

很多用戶反映交管12123人臉識(shí)別認(rèn)證失敗，可能是以下原因造成的：

1.軟件版本太低。

解決方法：建議更新軟件；

2.手機(jī)系統(tǒng)版本和軟件不匹配。

解決方法：可以嘗試升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)；

3.系統(tǒng)服務(wù)器有問題。

解決方案：我們需要等待官方的解決方案。