如果有人受傷，第一時間打120(寫明位置、傷情、出血情況等待搶救)，然后報案，再打電話給保險公司。

交通事故處理流程

1.打開雙閃，設(shè)置三角警示牌。

2.檢查現(xiàn)場，拍照取證。

記住公式：拍一張看臺的全圖。站立的目的是拍攝車輛前后中間，斜拍可能會影響交警的判斷。都是拍事故車輛和環(huán)境的照片?，F(xiàn)在的手機一般都有拍照功能。我們必須拍攝車道、標(biāo)線、路標(biāo)、碰撞點等。但是切記不要在攝影上浪費時間。

3.撤離現(xiàn)場以確保安全。

如果位于交通繁忙的路段，將車輛移至路邊或應(yīng)急車道，不要妨礙交通。如有違反，可依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條：對應(yīng)當(dāng)自行離開現(xiàn)場而未離開的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人離開現(xiàn)場；造成交通堵塞的，可以對駕駛員處以200元罰款；

4.咨詢

雙方應(yīng)該協(xié)商看他們是否能自己解決這個問題。應(yīng)當(dāng)書面記錄事故發(fā)生的時間、地點、原因、車輛損壞情況等。另外，車牌號、保險單號、駕駛證號、電話號碼要一起記錄。能理賠就不用投保，避免第二年保費上漲。

5.后續(xù)治療

事故現(xiàn)場快速處理流程完成后，事故當(dāng)事人可以到指定的定損點進(jìn)行定損。車輛維修完成后，車主可以向保險公司索賠。這里需要注意的是，單方責(zé)任事故需要由全責(zé)保險公司定損理賠；對于同等責(zé)任的事故，雙方可以去任何一家保險公司定損索賠。

輕微事故，簡易程序

僅造成人員輕傷或者無爭議的財產(chǎn)損失的交通事故，可以由交通警察適用簡易程序處理，但涉嫌交通事故的除外。

(1)交通警察固定現(xiàn)場證據(jù)，當(dāng)事人撤離現(xiàn)場；

交通警察根據(jù)現(xiàn)場證據(jù)和當(dāng)事人、證人的敘述，記錄事故情況；

(3)確定當(dāng)事人的責(zé)任，制作交通事故認(rèn)定書，由當(dāng)事人簽字；

當(dāng)事人要求調(diào)解的，交通警察應(yīng)當(dāng)當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解，并記入調(diào)解結(jié)果，當(dāng)事人簽訂的調(diào)解協(xié)議生效；

嚴(yán)重事故，一般程序

如果事故情節(jié)嚴(yán)重，有人員傷亡，事故原因復(fù)雜，責(zé)任認(rèn)定雙方有爭議，不能用簡易程序解決或者雙方都不愿意用簡易程序解決的，需要當(dāng)事人通過一般程序解決交通事故。

1.交警調(diào)查

做好詢問記錄。

查看現(xiàn)場視頻。詢問證人

三證一單：指駕駛證、行駛證、身份證、保險單。

檢測報告：指酒精檢測報告、車速檢測報告、制動檢測報告。

2.責(zé)任處理

一方全責(zé)，另一方無責(zé)。

一方負(fù)全責(zé)，另一方負(fù)次要責(zé)任。

雙方承擔(dān)同等責(zé)任。

(如任何一方對上述三次結(jié)果不滿意，可在3天內(nèi)復(fù)檢)

責(zé)任不可分。如果一方不滿意，只能去法院起訴。

追究刑事責(zé)任，造成交通事故、故意傷害、危害公共安全等。