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1.首先要向交警部門報案，把事情發(fā)生的時間、地點(diǎn)、車輛受損情況描述清楚；

2.然后看看周圍的道路上是否有一些攝像頭可能會覆蓋你的停車區(qū)域。如果有，可以請交警調(diào)取監(jiān)控，看看能不能找到肇事者或者肇事車輛。如果被發(fā)現(xiàn)，肇事者會直接賠償。

3.如果找不到肇事者，收費(fèi)停車場應(yīng)該賠償；

因?yàn)楦鶕?jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，收費(fèi)停車場有保障車輛安全的義務(wù)。付款時其實(shí)已經(jīng)和停車場簽訂了合同，停車發(fā)票就是合同文件。

5.如果實(shí)在找不到肇事者，就向保險公司報案；但如果真的找不到肇事者，或者你的車在收費(fèi)停車場沒有被刮花，那就只能要求交警出具交通事故認(rèn)定書，辦理保險，要求保險公司賠償。

在這種情況下，找保險公司是理所當(dāng)然的，但是因?yàn)闆]有車主的意外，所以維修的30%的費(fèi)用還是要由車主承擔(dān)。但如果車主買了車損險的附加險“找不到第三方特?！保敲幢ｋU公司是可以全額賠付的。

《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第二十一條被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故，造成車上人員和被保險人以外的受害人人身傷害或者財產(chǎn)損失的，保險公司應(yīng)當(dāng)依法在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。道路交通事故的損失是受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

第二十三條機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險在全國實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財產(chǎn)損失賠償限額和被保險人在道路交通事故中的責(zé)任限額。機(jī)動車事故責(zé)任強(qiáng)制保險的責(zé)任限額由中國保監(jiān)會會同國務(wù)院公安部門、衛(wèi)生部門、農(nóng)業(yè)部門規(guī)定。