購買捷途品牌新車卻無法正常進行上牌?
眾所周知,車輛的合格證至關重要,是法定證明文件之一。如果沒有這個證件,是無法辦理機動車注冊登記的。小編從汽車投訴網(wǎng)瀏覽發(fā)現(xiàn),有不少車主購買了捷途品牌的新車,但卻一直拿不到合格證,因此進行了投訴,具體情況究竟怎樣呢,一起來看吧。
提車數(shù)月卻一直無法為新車上牌
首先來看其中一位車主的信息,來自東莞的韋先生,2021年1月購買了2020款1.5TDCT相伴型的捷途X70M(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)。經(jīng)銷商為東莞市寮步鎮(zhèn)天豐捷途4S店。
據(jù)車主透露,新車包含購置稅、保險、上牌等費用,總計86500元。在1月4日,就已經(jīng)支付了首付款51500元。緊接著,在1月8日,就簽訂了貸款合同。
然而,卻出現(xiàn)了完全沒有意料到的結果。從1月提車到3月份,一直未能成功上牌。主要原因就是4S店經(jīng)營不善,抵押了合格證無法提供,期間一直尋找負責人,但都沒有得到解決。
三張臨牌到期,與廠家溝通均無果
來自東莞的朱先生,有著同樣的遭遇。
從汽車投訴網(wǎng)的頁面顯示,朱先生于2020年12月21日購買了捷途X70(查成交價|參配|優(yōu)惠政策),型號為2020款1.5T手動悅行版。從車主的描述能看到,購買車輛時,與經(jīng)銷商已經(jīng)談好了包上牌服務。然而,事情進展卻非常不順利,車輛一直久久未能成功到車管所上牌。
車主表示,這家經(jīng)銷商已將朱先生購買車輛的合格證,抵押給了銀行,直接導致了無法為新車進行上牌。
為了維護自己的權益,朱先生多次向捷途廠家進行反映。但給予的回復,卻只是等待而已,完全沒有為車主提供解決方案。
車輛出行使用的臨牌已經(jīng)到期了3張,對此,朱先生表示已嚴重影響了用車生活。
汽車投訴網(wǎng)介入后,合格證問題得到解決
除了以上兩位車主外,經(jīng)確認,在這家經(jīng)銷商售出的車輛中,有135臺車因為沒有合格證,而無法進行正常的上牌。
汽車投訴網(wǎng)在接到這個批次性的合格證后,組織了相關媒體進行報道,傾盡全力為車主進行維權。例如本媒體的編輯同事,對此進行了專項報道,引起了廣泛熱議。此外,信息時報還通過問題車展的形式,對其給予了高度關注。
捷途合格證被扣押導致無法上牌這一情況被刊發(fā)后,車廠迅速協(xié)調了東莞這家4S店。目前獲悉,截止3月14日,已經(jīng)為110多位車主提供了新車的合格證。同時,捷途品牌方也向媒體明確表示,將會為車主的合格證問題進行妥善處理。
汽車網(wǎng)評:車廠應加大對經(jīng)銷商的監(jiān)管
毫無疑問,消費者支付了車輛的款項,必須提供新車的合格證。延遲或拒絕交付新車合格證的行為,在相關法律條文中,屬于嚴重的違約行為。對此,小編在這里提醒屏幕前的網(wǎng)友,在買車時,可以仔細詢問銷售人員,車輛的證件是否齊全,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。當然,4S店作為車廠面向消費者服務的窗口,也需要車廠加大監(jiān)管,以免品牌形象受損。
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